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常见问题
本页面解答关于网站服务使用方式、账户操作、资料存取权限、内容发布规则以及技术支持等常见问题，帮助用户快速了解平台功能与使用流程。
你们提供的医疗科普内容是否可以替代医生的诊断建议？
不可以。我提供的信息仅供参考，不能替代专业医生的诊断和治疗建议。任何医疗决策都应咨询有资质的医生。
肿瘤患者咨询服务的具体流程是什么？需要提前预约吗？
我是AI助手，不提供肿瘤患者咨询服务。如需此类服务，请联系正规医疗机构或专业肿瘤咨询平台，他们通常需要提前预约。
我需要准备哪些病历资料才能获得更准确的咨询服务？
一般需要准备：病理报告、影像检查结果（CT/MRI等）、血液检查报告、既往治疗记录、用药清单等。具体要求请咨询相关医疗机构。
你们的科普资料来源是什么？是否有专业医生审核？
我的知识来自公开训练数据（截止2026年1月）。我不是特定机构，无法保证所有信息都经过医生审核。专业问题请咨询正规医疗平台。
咨询过程中提供的个人病历信息会被如何保管和使用？
我不存储对话中的个人信息。但出于安全考虑，建议不要向我提供详细的个人病历、身份信息等敏感数据。
服务是否收费？不同类型的咨询费用标准是怎样的？
我的服务是免费的。如果您指的是其他医疗咨询平台，收费标准因平台和服务类型而异，需要向具体平台咨询。
线上咨询和线下面诊有什么区别？你们提供哪种服务？
线上咨询通常是文字/视频交流，线下面诊可以进行体格检查。我只提供线上信息查询服务，不提供医疗诊断。
如果对提供的科普内容或咨询建议有疑问，可以申请二次解答吗？
您可以继续提问要求我澄清或补充说明。但我无法保证准确性，重要医疗问题应咨询专业医生。
你们的服务覆盖哪些肿瘤类型？是否有专科限制？
我可以提供各类肿瘤的一般科普信息，但不提供专业医疗服务。具体医疗咨询请联系对应专科的医疗机构。
咨询后多久能收到回复？是否提供紧急咨询通道？
我通常即时回复。我不是医疗机构，没有紧急咨询通道。如有紧急医疗情况，请立即拨打急救电话或前往医院急诊。